Nói rõ cả chỗ chúng tôi chưa biết

Chúng tôi xác minh farmstay như thế nào

Mỗi hồ sơ farmstay trên trang này đeo một nhãn cấp xác minh. Nhãn ấy nói chúng tôi đã kiểm tới đâu — và cũng nói thẳng chỗ chúng tôi chưa kiểm.

Chúng tôi cố ý không dùng một huy hiệu “đã xác minh” chung chung. Một nhãn có/không buộc người đọc tin toàn bộ hoặc không tin gì cả, trong khi sự thật nằm ở giữa: có farm chúng tôi đã ngủ lại một đêm, có farm mới chỉ gọi điện được cho chủ. Hai thứ đó không thể đeo cùng một nhãn.

CẤP 1

Thông tin do cơ sở cung cấp — Đã kiểm tra liên hệ

BẰNG CHỨNG CHÚNG TÔI CẦN CÓ: Chủ farm tự khai hồ sơ, kèm ảnh farm và giấy đăng ký kinh doanh. Chúng tôi gọi vào số điện thoại đã khai để xác nhận liên hệ là thật.
CẤP NÀY KHÔNG BẢO ĐẢM ĐIỀU GÌ: Chưa có đoàn nào tới tận nơi. Cảnh quan, tiện nghi và chất lượng lưu trú chưa được kiểm chứng.
FARM ĐƯỢC GÌ Ở CẤP NÀY: Có mặt trong danh bạ và trên bản đồ vùng.

CẤP 2

Đã rà soát hồ sơ từ xa

BẰNG CHỨNG CHÚNG TÔI CẦN CÓ: Gọi video cùng chủ farm để nhìn cảnh quan tại chỗ, rồi đối chiếu với ảnh vệ tinh ở đúng toạ độ đã khai.
CẤP NÀY KHÔNG BẢO ĐẢM ĐIỀU GÌ: Rà qua gọi video và ảnh vệ tinh. Chưa kiểm được thứ chỉ thấy khi tới nơi: vệ sinh, an toàn, thái độ đón khách.
FARM ĐƯỢC GÌ Ở CẤP NÀY: Hiển thị nổi bật hơn trong vùng của mình.

CẤP 3

VNFarmstay Verified — Đã khảo sát thực địa

BẰNG CHỨNG CHÚNG TÔI CẦN CÓ: Đoàn khảo sát tới tận nơi: biên bản khảo sát, toạ độ đo tại chỗ, ảnh do đoàn tự chụp.
CẤP NÀY KHÔNG BẢO ĐẢM ĐIỀU GÌ: Ghi nhận đúng tại ngày khảo sát. Không bảo đảm mọi thời điểm sau đó đều giữ nguyên trạng.
FARM ĐƯỢC GÌ Ở CẤP NÀY: Được cấp huy hiệu nhúng lên web riêng, và được ưu tiên gợi ý trong các tuyến hành trình.

CẤP 4

Điểm đến được chính quyền địa phương ghi nhận

BẰNG CHỨNG CHÚNG TÔI CẦN CÓ: Có văn bản ghi nhận của chính quyền địa phương (UBND huyện/xã) hoặc chứng nhận OCOP.
CẤP NÀY KHÔNG BẢO ĐẢM ĐIỀU GÌ: Ghi nhận về mặt hành chính, không phải xếp hạng chất lượng dịch vụ.
FARM ĐƯỢC GÌ Ở CẤP NÀY: Được đưa vào báo cáo ngành và các hoạt động xúc tiến.

Rà soát lại, và sửa khi sai

Sáu tháng một lần chúng tôi liên hệ lại từng farm để xác nhận thông tin còn đúng. Nhắc ba lần không nhận được phản hồi thì hạ nhãn — chúng tôi không giữ một nhãn cũ cho hồ sơ đẹp hơn.

Mỗi hồ sơ đều ghi ngày lấy dữ kiện và ngày rà soát gần nhất, ngay trên trang. Bạn nhìn được hồ sơ ấy cũ bao lâu rồi mà không cần hỏi.

Thấy chỗ nào sai, xin bấm nút “Thấy thông tin sai?” trên chính hồ sơ đó. Báo về tới người trực, không rơi vào hộp thư không ai đọc. Sai thì chúng tôi sửa, hoặc hạ cấp xác minh xuống cho đúng bằng chứng đang có.

Ai duyệt, và theo tiêu chí nào

Giai đoạn này, Ban Điều phối Cộng đồng duyệt hồ sơ theo đúng bảng bằng chứng ở trên — cấp nào cũng phải có bằng chứng của cấp đó, không có ngoại lệ vì quen biết hay vì farm nổi tiếng.

Về lâu dài, một Hội đồng Tiêu chuẩn Độc lập sẽ giữ vai trò này. Hội đồng đó chưa được lập — chúng tôi nói ra thay vì để bạn tưởng đã có.

Bạn là chủ farm và muốn có hồ sơ ở đây? Gửi hồ sơ farm của bạn